Fusion eBonding – Integration Plattform für Service Management, SIAM & ITIL

Diese Fusion Software wurde entwickelt, um Kunden dabei zu unterstützen, messbare Werte beim Service Management und Operations zu erzielen. Sie wird auch von unseren Consultants zur Umsetzung von Fusion Outcome Based Services verwendet.

Integration zwischen Enterprise Software Systemen für einen bidirektionalen Datenaustausch

Um Informationen zu Tickets an Lieferanten und andere Vertragspartner weiterzugeben, ist ein Austausch von Daten zwischen internen Systemen zu externen Systemen notwendig. In Ihrem Unternehmen kommt mehr als ein Ticketsystem zum Einsatz? Es ist für Sie essenziell Ticketinformationen mit den ITSM Systemen Ihrer Lieferanten automatisiert auszutauschen?

eBonding von VIPCON bietet standardisierte Schnittstellen zwischen verschiedenen Enterprise Software Systemen - ohne Customising.

Fusion eBonding wurde von vielen globalen Unternehmen zur Integration von SaaS-, On-Premises und Cloud-Applications eingesetzt, um eine vollständige Sicht auf ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter zu erhalten.  

Key Benefits

Die eBonding-Lösung wurde im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit, Geschwindigkeit und ein besseres Benutzererlebnis entwickelt, um die Geschäftsergebnisse zu beschleunigen.

Zeitersparnis

Der Out-of-the-Box Ansatz reduziert signifikant den Implementierungsaufwand und Time to Market. Standardisierte Kriterien zu Qualität und einheitliche Business Logiken ermöglichen das gleichzeitige Erstellen von mehreren Schnittstellen.

Kostenersparnis

Deutliche Reduzierung von Implementierungs- und Betriebskosten durch standardisierte Schnittstellen. Upgradefähigkeit und Herstellersupport vermeiden manuelle Workarounds.

Erhöhung der Transparenz

Umfassende End-to-End-Sichtbarkeit von Service Delivery über mehrere Service Provider hinweg.

Risikominimierung

  • Verbesserung von Compliance und Transparenz und Vermeidung einer Abhängigkeit von Lieferanten.
  • Keine Verzögerungen beim Onboarding neuer Partner oder Systeme.
  • Reduzierung des operativen Risikos durch Updatesicherheit und Wartung.

Onboarding

eBonding ermöglicht das Onboarding neuer Partner oder Systeme besonders einfach und in kürzester Zeit.

eBonding Einsatzmodelle 

Verwenden Sie eBonding in drei Einsatzgebieten:

  • Atlas eBonding SaaS 
  • eBonding On Premise 
  • eBonding Hybrid die sowohl SaaS als auch On Premise umfassen, um ein höheres Level an Sicherheit und Flexibilität zu gewährleisten

Durch den Einsatz von eBonding können Sie sich auf Ihren Service konzentrieren. Sind Sie bereit, eBonding für Sie zu nutzen? Kontaktieren Sie Fusion noch heute!

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