Platformintegratie-zoekmachine

Uw uitdaging: het op elkaar afstemmen van de diverse elementen van uw IT-domein via geconsolideerd, beleidsgestuurd management dat de diensten mogelijk maakt die uw bedrijf en gebruikers nodig hebben.

Uw IT-omgeving wordt gebruikt door meerdere versies van diverse oplossingen en technologieën van meerdere leveranciers. Deze vereisen allemaal management, inclusief zorgvuldige aandacht voor patches, updates, licenties en vervanging en overwegingen met betrekking tot de gebruiksduur. Daarnaast moet u al deze elementen kunnen omzetten in de consistent beschikbare, effectieve en veilige diensten die uw gebruikers nodig hebben om uw bedrijf aan te sturen.

Website056
De Fusion oplossing: Fusion platformintegratie-zoekmachine (PIe)

De Fusion platformintegratie-zoekmachine (PIe) biedt geautomatiseerde integratie van meerdere taken, processen, technologieën en dienstverleners.

De Fusion platformintegratie-zoekmachine (PIe) ondersteunt het SIAM-raamwerk, dat ondernemingen en meerdere dienstverleners verbindt, end-to-end-processen helpt integreren en vertragingen vermindert bij het oplossen van IT-ondersteuningsproblemen.

  • Vormt verbindingen met ITIL compatibele workflow-toewijzingen, waaronder incident-, dienstverzoek-, probleem en wijzigingsmanagement voor eenvoudige uni- of bidirectionele procesintegratie.
  • Implementeer en gebruik in de cloud, op locatie of gebruik een hybride implementatie met een schaalbare, zeer veilige en snelle manier om meerdere dienstverleners en ondersteuningssystemen in het ecosysteem van een bedrijf te integreren.
  • PIe-integratiepakketten bieden kant-en-klare aanpasbare integraties, automatisering van workflows en draaiboeken en gegevens om de samenwerking tussen deelnemers te verbeteren.
  • Kan de duur tot succes verkorten met nieuwe diensten en kan de klant- en gebruikerstevredenheid verhogen en de operationele complexiteit en kosten verlagen.

Bedrijfsvoordelen:

  • Lagere kosten
  • Snelle tijd tot waarde
  • Verminderd risico
  • Verbeterde controle
  • Verbeterd bestuur
  • Flexibiliteit tussen platforms