Servicios de asistencia
Nuestros Servicios
En Fusion GBS, nuestros conocimientos profundos en BMC Software sientan las bases de la amplia gama de servicios que ofrecemos; todos ellos personalizados para adaptarnos a los objetivos específicos de su empresa. Aplicando metodologías probadas, ofrecemos una gama completa de servicios gestionados, profesionales y de asistencia diseñados para mejorar la eficacia, reducir los costes operativos e impulsar el crecimiento de su organización.
Nos enorgullece ser la organización de consultoría más grande de Reino Unido que cuenta con una certificación BMC y una habilitación de seguridad SC, lo que pone de manifiesto nuestro compromiso de mantener los más elevados estándares en materia de seguridad y cumplimiento.
Tanto si colaboramos de forma presencial o en remoto, nuestra misión es inquebrantable: ofrecer soluciones flexibles y adaptadas que no solo satisfacen sus necesidades, sino que superan sus expectativas.
Servicios gestionados
Estamos especializados en la creación de soluciones personalizadas basadas en resultados que minimizan los costes y agilizan la obtención de resultados empresariales. Nuestro equipo de expertos, muchos de los cuales cuentan con la habilitación SC, puede operar tanto in situ como en remoto, desarrollando un modelo de servicios específicamente adaptado a sus necesidades. Nuestras ofertas flexibles de servicios gestionados están diseñadas para responder a los retos que plantea la escasez de personal cualificado de IT, al tiempo que garantizan un funcionamiento más fluido de los sistemas. El modelo incorpora asistencia y mantenimiento proactivos, y hace uso de recursos de expertos para proporcionar operaciones que no solo son fluidas y eficientes, sino que también tienen un coste predecible, fijo y optimizado.
Los servicios que ofrecemos incluyen:
Transition AMS
Facilita un cambio fluido a la plataforma BMC Helix, priorizando la adopción por parte del usuario, la formación integral y la actualización de conocimientos de administradores y usuarios para una rápida adopción y optimización de la plataforma.
Discovery Exploitation as a Service (DEaaS)
Mejora la visibilidad y el control sobre los activos de IT para garantizar la eficiencia, la seguridad y el rendimiento.
Capacity Optimisation as a Service (COaaS)
Proporciona un control superior sobre su infraestructura híbrida de IT, lo que conduce a una asignación óptima de los recursos, una reducción significativa de los costes y una mejora del rendimiento. Mejora con el tiempo.
Servicios profesionales
Libere todo el potencial de sus soluciones de BMC Software con los servicios profesionales de Fusion GBS. Nuestro experimentado equipo de consultores aplica su experiencia para implantar y configurar software empresarial con el que se consiguen resultados reales y cuantificables. Seguimos metodologías ágiles y en cascada, y personalizamos nuestro enfoque para adaptarnos mejor a las necesidades de su empresa y garantizar resultados óptimos. Nuestro compromiso es que logre los resultados empresariales que desea. Al minimizar los riesgos y maximizar el valor de sus inversiones en software, aceleramos su avance hacia el éxito y mejoramos el ROI.
Nuestra cartera de servicios profesionales incluye:
Servicios de asesoramiento
Nuestro equipo proporciona conocimientos estratégicos y orientación para aprovechar al máximo su software de BMC. Le ayudamos a identificar oportunidades para mejorar los procesos, ahorrar costes y mitigar riesgos, alineando su estrategia de software con sus objetivos empresariales generales.
Servicios de consultoría
Nuestro enfoque centrado en la consultoría de gestión de servicios va más allá de meros ajustes operativos; es una transformación estratégica. Con conocimientos muy sólidos en BMC Software, realizamos consultorías en el punto de intersección entre la tecnología y la estrategia empresarial para favorecer un cambio significativo. Utilizando nuestro enfoque basado en datos, nuestro equipo de consultores experimentados trabaja en colaboración con su organización para identificar los retos y las oportunidades de la gestión de servicios. A continuación, utilizamos esta información, junto con nuestros amplios conocimientos del sector, para elaborar hojas de ruta estratégicas personalizadas que tienen por objetivo optimizar su arquitectura de servicios y alcanzar objetivos empresariales a largo plazo.
Como organización de consultoría líder en el Reino Unido con certificación BMC y habilitación de seguridad SC, aportamos un nivel de credibilidad y seguridad que garantiza que nuestras soluciones personalizadas no solo satisfacen sus necesidades inmediatas, sino que también posicionan a su empresa para el éxito futuro, tanto si trabajamos presencialmente con usted como si lo hacemos a distancia.
Servicios de implantación
Tanto si va a implantar un nuevo software de BMC como si va a actualizar un sistema existente, nuestro equipo le garantiza una implantación fluida y satisfactoria. Nos encargamos de todo el proceso, desde la planificación y la instalación, hasta las pruebas y la puesta en marcha, minimizando las interrupciones en las operaciones de su empresa y garantizando una transición fluida.
Con los servicios profesionales de Fusion GBS, las implantaciones sólidas y eficientes dejan de ser una aspiración y se convierten en lo habitual.
Servicios de asistencia
Maximice el poder de sus soluciones de BMC Software con los Servicios de asistencia de Fusion GBS. Reconocidos mundialmente por nuestro enfoque preventivo y proactivo líder en el sector en relación con el mantenimiento de los sistemas, marcamos la pauta a seguir en los servicios de asistencia de BMC. Nuestro equipo de ingenieros expertos cuenta con una media de más de 25 años de experiencia en servicios de asistencia de software empresarial, ofreciendo soluciones innovadoras a clientes de todo el mundo.
En un mundo en el que el tiempo de actividad del sistema es fundamental, Fusion GBS es su socio de asistencia de software resistente y fiable. Nuestras soluciones únicas y centradas en el cliente, no solo garantizan el perfecto funcionamiento de sus sistemas de BMC, sino que también impulsan su ventaja competitiva y el crecimiento de su organización. Aproveche nuestra amplia base de conocimientos y benefíciese de las prácticas recomendadas extraídas de la configuración de miles de aplicaciones y entornos de software. Tanto si se enfrenta a retos técnicos como si necesita asesoramiento funcional, Fusion GBS está aquí para ayudarle. No nos limitamos a prestar un servicio, sino que nos comprometemos a respaldar su éxito.